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Expéditions - Livraisons

Avant que le livreur ne frappe à votre porte, un système de suivi vous permet de savoir en temps réel à quelle étape de livraison en est votre commande. Ce service est valable pour tous les envois et un email vous sera envoyé dès que votre commande sera prêt à partir.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo, UPS ou Chronopost avec un numéro de suivi et remis avec signature.

Vos articles sont expédiés dès qu'il sont disponibles. Ils peuvent selon le type, partir directement de notre stock mais également directement de notre fournisseur (dropshipping) afin de vous les faire livrer le plus rapidement possible et dans les meilleurs conditions.

Il est donc possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois (vous en serez informé par email) de la part de transporteurs différents. Dans un tel cas, si des frais de livraison sont prévus, vous ne serez pas facturés un montant supérieur à celui indiqué lors de la validation de votre commande.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 

Retrait directement au locaux de la société SDI

Vos articles sont alors généralement disponible sous 2 jours. Une confirmation vous sera envoyé par mail.

 

Retour

Vous disposez de 10 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés, endommagés ou incomplets. Veuillez porter attention à l'emballage de retour, ne scotchez pas l'emballage d'origine. Il faut le mettre dans un carton adapté au transport.

Les frais de retour seront à votre charge.